Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66vip

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xử lý giao dịch và hỗ trợ tài khoản.

Mã hóa SSL toàn bộ kết nốiDữ liệu ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mật riêngKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem và xóa dữ liệuChính sách áp dụng tại các vùng được phép theo luật địa phương
66vip Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại 66vip
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách 66vip bảo vệ thông tin tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản không dừng lại ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối, xác thực hai bước khi đăng nhập từ thiết bị mới và theo dõi hoạt động bất thường theo thời gian thực. Dữ liệu được lưu trên máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt, chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể xem thông tin tài khoản khi cần hỗ trợ.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều chạy qua kết nối SSL. Dữ liệu truyền đi không thể bị đọc bởi bên trung gian.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch được giữ trong thời hạn theo quy định pháp luật rồi xóa. Bạn có thể yêu cầu xóa sớm hơn nếu tài khoản không còn hoạt động.

Xác minh thiết bị mới

Khi bạn đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận. Bước này ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.

Yêu cầu điều chỉnh dữ liệu

Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất cứ lúc nào. Liên hệ qua live chat hoặc email, chúng tôi xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Kênh liên hệ khi bạn có thắc mắc về dữ liệu

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng xử lý. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh bên dưới và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu về quyền riêng tư và xác minh tài khoản nhanh chóng.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Nêu rõ họ tên và số điện thoại đăng ký để chúng tôi xác minh đúng tài khoản của bạn.

Telegram

Kênh Telegram hỗ trợ tiếng Việt cho phép bạn gửi ảnh chụp màn hình hoặc mô tả vấn đề liên quan đến bảo mật tài khoản và quyền riêng tư.

Những điều bạn thường hỏi về chính sách bảo mật

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách 66vip xử lý dữ liệu cá nhân, quyền truy cập và quy trình yêu cầu thay đổi thông tin.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Mỗi giao dịch xử lý qua cổng thanh toán mã hóa; phía chúng tôi chỉ ghi lại mã tham chiếu để đối soát khi cần.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với họ tên và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi xác minh danh tính rồi cung cấp thông tin trong vài ngày làm việc.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị. Dù bạn dùng điện thoại Android, iOS hay máy tính, toàn bộ kết nối đều được mã hóa SSL và quy tắc bảo mật không thay đổi.

Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán hoặc khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email để gửi yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý và xác nhận hoàn tất trong vài ngày làm việc.

Có. Khi chính sách được cập nhật, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Việc tiếp tục sử dụng tài khoản đồng nghĩa bạn đã xem và chấp nhận phiên bản mới nhất.