Tham khảo

Quy định tài khoản và điều khoản áp dụng tại 66vip

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66vip, các điều khoản dưới đây điều chỉnh toàn bộ quyền và nghĩa vụ giữa bạn và chúng tôi.

Áp dụng theo pháp luật địa phươngThanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chia sẻHỗ trợ tiếng ViệtĐiều khoản cập nhật định kỳ
66vip Quy định tài khoản và điều khoản áp dụng tại 66vip
CAM KẾT BẢO MẬT

Bảo mật tài khoản và quyền dữ liệu của bạn

Bảo vệ thông tin tài khoản là một phần trong điều khoản vận hành của chúng tôi, không phải tuỳ chọn thêm vào. Dưới đây là những cam kết cụ thể mà 66vip thực hiện để giữ tài khoản và dữ liệu của bạn an toàn.

Mã hoá dữ liệu SSL

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch được mã hoá qua giao thức SSL. Dữ liệu cá nhân không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi điều khoản đã công bố.

Xác minh danh tính khi rút tiền

Bước xác minh ví — khớp thông tin MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản đăng ký — được yêu cầu trước mỗi lần rút. Điều này ngăn giao dịch trái phép theo điều khoản bảo mật.

Lưu trữ và quyền xoá dữ liệu

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu tài khoản trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành.

Cập nhật điều khoản và thông báo

Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua tài khoản của bạn trước khi áp dụng. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

HỖ TRỢ ĐIỀU KHOẢN

Liên hệ khi có thắc mắc về điều khoản

Nếu bạn có câu hỏi về bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, chính sách giao dịch đến quyền truy cập dịch vụ — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Bạn có thể liên hệ qua các kênh bên dưới để được hướng dẫn cụ thể về quyền và nghĩa vụ tài khoản của mình.

Live Chat tiếng Việt Gửi câu hỏi về điều khoản trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi các thắc mắc liên quan đến tài khoản và quy định giao dịch.
Email hỗ trợ tài khoản Gửi yêu cầu bằng văn bản khi bạn cần giải thích chi tiết về một điều khoản cụ thể hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi liên quan đến quyền tài khoản.
Hỗ trợ qua ví điện tử Với các vấn đề liên quan đến giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money theo điều khoản thanh toán, đội xử lý ví điện tử sẽ xác minh và phản hồi trực tiếp.

Những điều bạn muốn biết về điều khoản 66vip

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người dùng đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Mỗi câu trả lời đều dựa trên quy định đang áp dụng tại 66vip — nếu tình huống của bạn chưa được đề cập, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký tài khoản tại 66vip và truy cập từ những khu vực mà pháp luật địa phương cho phép sử dụng dịch vụ này.

Có. Theo điều khoản thanh toán, bạn mở ứng dụng MoMo, chuyển đến số tài khoản hiển thị trên màn hình nạp, nhập đúng số tiền rồi xác nhận bằng mã PIN. Giao dịch thường được ghi nhận nhanh chóng.

Theo quy định xác minh, lệnh rút tiền sẽ bị tạm giữ cho đến khi thông tin ví ZaloPay khớp với tài khoản đăng ký. Liên hệ hỗ trợ qua live chat để cập nhật hoặc xác minh lại thông tin.

Bạn có quyền yêu cầu xem lại hoặc xoá dữ liệu cá nhân theo điều khoản lưu trữ của chúng tôi. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ tài khoản và đội xử lý sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ hiển thị trong tài khoản của bạn trước ngày áp dụng. Tiếp tục đăng nhập và sử dụng sau thông báo được xem là đồng ý với phiên bản điều khoản mới.

Tuỳ mức độ vi phạm, chúng tôi có thể tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Các trường hợp liên quan đến giao dịch bất thường qua Viettel Money hoặc ví khác cũng được xem xét theo điều khoản này.